1. Ce date colectăm și în ce scop

Colectăm datele pe care ni le furnizezi în mod voluntar atunci când completezi formulare de contact, solicitări de ofertă sau abonări la newsletter. Acestea includ nume, adresă de e-mail, număr de telefon și, ocazional, denumirea companiei.

În plus, colectăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și durata vizitei, prin intermediul cookie-urilor și al altor tehnologii de urmărire.

Scopul principal al prelucrării este furnizarea serviciilor de automatizări industriale, comunicarea comercială, îmbunătățirea experienței utilizatorului și respectarea obligațiilor legale.

2. Baza legală a prelucrării

Prelucrăm datele personale în baza consimțământului tău explicit (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), a executării unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și a interesului nostru legitim de a îmbunătăți serviciile (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

3. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului și cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru a înțelege modul în care vizitatorii interacționează cu conținutul nostru. Poți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului tău.

Nu utilizăm cookie-uri de publicitate comportamentală fără consimțământul tău prealabil.

4. Transferul datelor către terți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale personale cu terți în scopuri de marketing proprii. Putem divulga date către:

• Furnizori de servicii IT și hosting (serverele sunt localizate în Spațiul Economic European);
• Autorități competente, în cazul unei obligații legale;
• Parteneri tehnici care ne asistă în livrarea serviciilor (de exemplu, platforme de e-mail marketing).

Toți terții sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea și securitatea datelor.

5. Drepturile tale

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – poți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre tine;
• Dreptul la rectificare – poți corecta datele inexacte;
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – poți solicita eliminarea datelor, sub rezerva obligațiilor legale;
• Dreptul la restricționarea prelucrării;
• Dreptul la portabilitatea datelor;
• Dreptul de a te opune prelucrării pentru marketing direct;
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

Pentru exercitarea acestor drepturi, te rugăm să ne contactezi la adresa de e-mail: info@clickscustomers.com.

6. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării accidentale. Acestea includ criptarea conexiunilor (SSL/TLS), firewall-uri, controale de acces și proceduri interne stricte.

7. Perioada de stocare

Stocăm datele personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale (de exemplu, obligații fiscale și contabile – 10 ani). După expirarea acestor perioade, datele sunt șterse sau anonimizate.

8. Contact pentru întrebări privind confidențialitatea

Pentru orice întrebare, solicitare sau plângere legată de prelucrarea datelor tale personale, ne poți contacta la:

Email: info@clickscustomers.com
Telefon: 0346770825
Adresă: Str. Mihai Eminescu 801

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).